Prawa Pacjenta i Rzecznictwo
Szanowni Pacjenci,
W gabinecie stomatologicznym Moniki Targalskiej-Jóźwiak dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Państwu najwyższy standard opieki medycznej. Ważnym elementem naszej pracy jest poszanowanie praw pacjenta, które są gwarantowane przez polskie prawo oraz międzynarodowe konwencje.
Podstawowe prawa pacjenta:
- Prawo do świadczeń zdrowotnych
- Pacjent ma prawo do uzyskania świadczeń zdrowotnych odpowiadających aktualnej wiedzy medycznej.
- Świadczenia powinny być udzielane z należytą starannością oraz z poszanowaniem intymności i godności pacjenta.
- Prawo do informacji
- Pacjent ma prawo do jasnej i zrozumiałej informacji o swoim stanie zdrowia, rozpoznaniu, proponowanych oraz możliwych metodach diagnostycznych i leczniczych, a także o ich następstwach.
- Pacjent ma prawo zadawać pytania i otrzymywać na nie wyczerpujące odpowiedzi.
- Prawo do wyrażenia zgody
- Wszelkie zabiegi i procedury medyczne mogą być przeprowadzane tylko po uzyskaniu świadomej zgody pacjenta.
- Pacjent ma prawo odmówić lub wycofać zgodę na proponowane świadczenia zdrowotne.
- Prawo do tajemnicy informacji
- Informacje dotyczące stanu zdrowia pacjenta, rozpoznania, rokowania, leczenia oraz wszelkie inne dane osobowe są objęte tajemnicą lekarską.
- Dane te mogą być udostępniane jedynie osobom uprawnionym lub za zgodą pacjenta.
- Prawo do poszanowania intymności i godności
- W trakcie udzielania świadczeń zdrowotnych personel medyczny jest zobowiązany do poszanowania intymności i godności pacjenta.
- Badania i zabiegi powinny być przeprowadzane w sposób zapewniający te wartości.
- Prawo do dokumentacji medycznej
- Pacjent ma prawo do dostępu do swojej dokumentacji medycznej.
- Na życzenie pacjenta udostępniamy kopie, odpisy lub wyciągi z dokumentacji medycznej.
- Prawo do zgłaszania skarg i wniosków
- Pacjent ma prawo do zgłaszania uwag, skarg i wniosków dotyczących udzielanych świadczeń zdrowotnych.
- Wszelkie skargi rozpatrywane są z należytą starannością i poufnością.
Procedura zgłaszania uwag i skarg:
Jeśli mają Państwo jakiekolwiek uwagi, sugestie lub skargi dotyczące funkcjonowania naszego gabinetu lub udzielanych świadczeń, prosimy o kontakt:
- Bezpośrednio w gabinecie: Można osobiście przekazać swoje uwagi podczas wizyty.
- Telefonicznie: +48 605 222 854
- E-mailowo: info@bialyzabek.pl
Rzecznik Praw Pacjenta
W przypadku potrzeby uzyskania dodatkowej pomocy lub informacji, mogą Państwo skontaktować się z Biurem Rzecznika Praw Pacjenta:
- Adres: ul. Młynarska 46, 01-171 Warszawa
- Infolinia: 800 190 590 (połączenie bezpłatne)
- Strona internetowa: www.bpp.gov.pl
Dbamy o to, aby każdy pacjent czuł się u nas bezpiecznie i komfortowo. Państwa zaufanie jest dla nas najważniejsze.
Zapraszamy do kontaktu w razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości.
